Köp & leverans

En samling av 11 artiklar
Hur provar jag digitala läromedel gratis?
Du kan prova i stort sett alla våra digitala läromedel gratis i 30 dagar (punkterna A-D nedan). Digitala lärarhandledningar kan provas under en dag (punkt E nedan). Du kan prova digitala läromedel själv eller tillsammans med dina elever. Det enda du behöver är ett lärarkonto hos Natur & Kultur. Här nedan hittar du följande instruktioner: A. Så här får du som är lärare en testlicens om du inte har lärarkonto hos oss B. Så här får du som är lärare en testlicens om du redan har ett lärarkonto C. Så här ger du dig själv och dina elever testlicenser via en kurs D. Prova gratis via Skolon E. Prova digitala lärarhandledningar under en dag A. Så här får du som är lärare en testlicens om du inte har lärarkonto hos oss 1) På nok.se/prova hittar du länkar till våra heldigitala läromedel. Tryck på läromedlet du vill prova. 2) Skapa konto genom att fylla i formuläret du kommer till: skriv in dina uppgifter och vilken skola du arbetar på. Notera 1: Det är viktigt att du skriver in din e-postadress på skolan. Notera 2: Om du inte får fram din skola när du söker, är det viktigt att du skriver in både skolans namn och kommunen (många skolnamn finns i flera kommuner). 3) Verifiera din e-postadress (du får ett verifieringsmejl och klickar på länken i mejlet för att verifiera). 4) Nu är du redo att prova läromedlet! När du är inloggad väljer du enkelt fler läromedel från listan på nok.se/prova om du vill prova flera läromedel. I fortsättningen loggar du in på nokportalen.se för att komma till ditt konto. Observera att vi går igenom alla nya kontoansökningar och om vi saknar information för att säkerställa att du är lärare eller vilken skola/kommun det är kommer vi inte att kunna skapa lärarkontot utan kompletterande information. I det fallet får du ett meddelande på ditt konto om att kontakta oss. B. Så här får du som är lärare en testlicens om du redan har ett lärarkonto  1) Logga in på nokportalen.se Du behöver ett lärarkonto* för att kunna prova gratis. 2) Alternativ A: På nok.se/prova hittar du länkar till våra heldigitala läromedel. Tryck på läromedlet du vill prova. Nu hittar du läromedlet på din startsida på ditt konto. 2) Alternativ B: På din startsida trycker du på Lägg till produkter så får du upp en ny ruta. 3) I fliken Prova gratis hittar du alla våra produkter du kan prova gratis. Du kan filtrera på kategorier och åldrar, eller skriva in sökord i sökrutan. Tryck på Lägg till vid läromedlet. 4) Testlicensen aktiveras automatiskt på ditt konto och du hittar den på din startsida. Testlicensen gäller vanligtvis i 30 dagar. *Behöver du skapa ett lärarkonto? Om du skapat ett konto som inte är anslutet till en skola (du ser inte skolans namn under ditt namn på din startsida) behöver du blir ansluten till skola och få lärarbehörighet. Läs mer om hur man blir ansluten till skola här. C. Så här ger du dig själv och dina elever testlicenser via en kurs För att du ska kunna ge dina elever testlicenser behöver de ha konton med inloggning hos oss. Läs här hur du skapar elevkonton. Har du som lärare själv ingen licens i läromedlet får du också en testlicens via kursen. Om du redan har en licens, köpt eller testlicens, tilldelas testlicenser automatiskt till eleverna i kursen. 1) Logga in på ditt lärarkonto på nokportalen.se 2) Skapa en kurs och lägg in dina elever i kursen. När du väljer innehåll till kursen, välj fliken Prova gratis där du hittar alla våra produkter som du kan prova gratis. Du kan filtrera på kategorier och åldrar, eller skriva in sökord i sökrutan. Tryck på Lägg till vid läromedlet. 3) Testlicensen aktiveras automatiskt på ditt och dina elevers konton och ni hittar den på startsidan. En och samma produkt kan provas gratis en gång per år så har du redan provat en viss produkt det senaste året kan du prova igen först när ett år har gått efter att du provade produkten. D. Prova gratis via Skolon Om din skola använder Skolon kan du testa Natur & Kulturs läromedel gratis via Skolon i 30 dagar, antingen själv som lärare eller tillsammans med dina elever. På Skolons supportsida hittar du instruktioner för hur du testar i Skolon. E. Prova digitala lärarhandledningar under en dag För att kunna se vad en lärarhandledning innehåller innan du beställer ger vi dig som är lärare möjlighet att titta på våra digitala lärarhandledningar under en dag. Så här gör du: 1) Gå till nok.se och sök fram produktsidan med lärarhandledningen som du vill titta på. 2) Tryck på knappen Prova gratis vid lärarhandledningen. Tänk på att göra det när du har tid att titta på lärarhandledningen samma dag då testlicensen endast gäller under den dagen till kl. 24.00.  3a) Om du är inloggad som lärare får du testlicensen direkt till din startsida på NOKportalen. 3b) Om du har ett lärarkonto hos oss men inte är inloggad kan du i nästa steg logga in på ditt konto. 3c) Om du inte har något lärarkonto hos oss kan du i formuläret fylla i dina uppgifter och ansöka om ett lärarkonto (se uppe på denna sida under A. punkterna 2) och 3)).
Var kan jag köpa Natur & Kulturs läromedel och kurslitteratur?
Här hittar du följande information gällande köp av Natur & Kulturs läromedel och kurslitteratur: A. Är du lärare/personal, och skolan eller organisationen som bedriver utbildning betalar det du beställer? B. Är du lärare/personal och köper privat? C. Är du elev/student, t.ex. på komvux, eller privatkund som köper för egen räkning? A. Är du lärare/personal, och skolan eller organisationen som bedriver utbildning betalar det du beställer? Då har du följande alternativ: * Om din skola/organisation har avtal med LäroMedia, GR Utbildning, Skolon eller annan återförsäljare beställer du läromedel via din återförsäljare. * Du kan också beställa läromedel eller kurslitteratur via Natur & Kulturs e-handel på nok.se (oftast om din skola/organisation inte har avtal med en annan återförsäljare). Detta förutsätter att du har ett lärarkonto hos Natur & Kultur som är kopplat till en skola eller organisation som bedriver utbildning (avtalskund). Du kan skapa kontot på nok.se. Här kan du läsa mer om hur du kan kopplas till din skola/organisation efter att du skapat ett nytt konto. * Om du vill beställa tryckta läromedel eller kurslitteratur direkt från Natur & Kultur men inte via vår e-handel har du också möjlighet att ringa eller mejla din beställning till vår orderavdelning på Förlagssystem (kundservice@forlagssystem.se, 08-657 95 00).  * Vid större beställningar för en eller flera skolor eller en kommun kan du begära offert från Natur & Kulturs kundansvariga som du hittar här. B. Är du lärare/personal och köper privat?  * När du köper läromedel privat räknas du som privatperson. Se köpalternativ för privatpersoner här nedan. I detta fall ska du inte använda ditt konto som är kopplat till din skola/organisation för att handla. C. Är du elev/student, t.ex. på komvux, eller privatkund som köper för egen räkning? * Du kan köpa läromedel och andra produkter från Natur & Kultur direkt från nok.se, betalning sker via Klarna. Priserna för privatkunder visas inklusive moms. Välj att handla som Privatkund/Företagskund i varukorgen på nok.se. * Kurslitteratur för lärarstuderande i Sverige (Den utbildningsvetenskapliga kärnan – UVK-portalen Digital) säljs som månadsabonnemang. Endast studerande med privatkonto hos Natur & Kultur kan köpa UVK-portalen som abonnemang. Du behöver vara inloggad på ditt konto hos oss när du beställer och produkten läggs in på ditt konto direkt när du beställt. Vill du beställa andra produkter samtidigt, beställ dem separat. * Tryckta läromedel från Natur & Kultur finns också att köpa, eller kan beställas, via internetbokhandeln/bokhandeln. * Digitala läromedel finns också att köpa bland annat via följande internetbokhandel/e-handel: Ord och bok och Hermods. * När du köper läromedel hos Hermods skapas ett konto i deras utbildningsplattform Novo. I samband med det skickar de ut ett mail med inloggningsuppgifter till dig. Du loggar sedan in via Novo (alltså inte via nok.se). Glömda lösenord hanteras av Hermods kundtjänst.  Observera! Om du handlat via Hermods och har använt ett konto hos Natur & Kultur innan så måste du logga ut från det kontot på nok.se innan du loggar in via Novo. Du loggar ut genom att trycka på dina initialer uppe till höger och väljer Logga ut. Om du inte gör detta kommer du komma åt ditt gamla konto och ser inte din nya, köpta licens (som skapas på ett nytt konto med nya inloggningsuppgifter i Hermods utbildningsplattform Novo).  Läs mer om hur du lägger till licenser till din skola eller ditt konto om du handlat digitala produkter.
Så här beställer du på nok.se
Här nedan ser du hur du ska beställa om du är privatkund, företagskund eller om du beställer som lärare/personal för din skola via vår webbshop på nok.se. A. Handla som privatkund – du betalar via vår samarbetspartner Klarna B. Handla som företagskund – du betalar med betalkort via Klarna eller med faktura via Billie C. Handla som skola – du betalar via Förlagssystem (faktura) A. Handla som privatkund – du betalar via vår samarbetspartner Klarna 1. Gå till nok.se. 2. Sök fram produkten/produkterna du vill köpa och välj att du ska handla som privatkund (via visa pris). 3. Tryck på Köp. 4. Gå till Varukorgen och Kassan uppe i menyn och betala. 5. Beställer du digitala produkter får du först ett bekräftelsemejl och sedan ett leveransmejl till din e-postadress. Via länken i leveransmejlet lägger du till licenserna på ditt konto (skapa konto). Beställer du tryckta produkter får du dem levererade till din angivna leveransadress.   B. Handla som företagskund – du betalar med betalkort via Klarna eller med faktura via Billie 1. Gå till nok.se. 2. Sök fram produkten/produkterna du vill köpa och välj att du ska handla som företagskund (via visa pris). 3. Tryck på Köp. 4. Gå till Varukorgen och Kassan uppe i menyn och betala. 5. Beställer du digitala produkter får du först ett bekräftelsemejl och sedan ett leveransmejl till din e-postadress. Via länken i leveransmejlet lägger du till licenserna på kontot. Beställer du tryckta produkter får du dem levererade till din angivna leveransadress.   C. Handla som skola – du betalar via Förlagssystem (faktura) 1. Gå till nok.se. 2. Sök fram produkten/produkterna du vill köpa och välj att du ska handla som skola (via visa pris). 3. Tryck på Köp. 4. Gå till Varukorgen och Kassan uppe i menyn. Du blir uppmanad att logga in på ett lärarkonto om du handlar som skola. Läs här hur du får ett lärarkonto om du inte har ett. 5. Innan du skickar in din beställning, kontrollera uppgifterna, inklusive leverans- och fakturaadress.* 6. Beställer du digitala produkter får du först ett bekräftelsemejl och sedan ett leveransmejl till din e-postadress. Via länken i leveransmejlet lägger du till licenserna på skolan om licenserna inte levererats per automatik. Beställer du tryckta produkter får du dem levererade till den angivna leveransadressen. *Om skolans adress behöver ändras gör du det hos Förlagssystem som har hand om vårt kundregister. Det behöver du göra innan du beställer. Tips! I Varukorgen kan du också vid behov välja eller ändra "Handla som ..." från t.ex. privatkund till skola. a) Välj "Handla som ..." b) Ändra "Handla som ..."
Hur levereras digitala läromedel?
Digitala läromedel som handlas via LäroMedia levereras direkt till din skola i NOKportalen, förutsatt att skolan finns upplagd med rätt information hos Natur & Kultur (gäller ej skolor som är kopplade till Skolon hos oss). Om skolan inte finns upplagd hos oss, eller om den finns men är kopplad till Skolon, kommer du att få e-post med en länk för att lägga till licenserna på skolan.  Digitala läromedel som handlas via GR Utbildning levereras via e-post som innehåller en länk för smidig aktivering antingen till NOKportalen eller till din skola i Skolon (om skolan finns upplagd med Skolon-ID). Digitala läromedel som handlas via Skolon levereras och aktiveras automatiskt direkt på skolan i Skolon (separat aktivering behövs inte men licenser behöver tilldelas till användare av skolans Skolon-administratör för att de ska få tillgång till dem). Läs mer på skolon.com. Digitala läromedel som handlas via nok.se levereras direkt till din skola i NOKportalen, förutsatt att du vid beställningstillfället är inloggad som lärare och ditt konto är kopplat till en skola (gäller ej skolor som är kopplade till Skolon hos oss). Om din skola är kopplad till Skolon, om ditt konto är kopplat till flera skolor eller om ditt konto inte är kopplat till skola kommer du att få ett leveransmejl till din e-post med en länk för att lägga till licenserna på skolan.  Digitala läromedel som handlas via Ord & Bok levereras via e-post som innehåller en länk för smidig aktivering.
Hur länge gäller licensen efter att jag köpt den?
Vad är licenstid? När du beställer en eller flera licenser till Natur & Kulturs produkter, t.ex. läromedel och lärarhandledningar, köper du en rätt att använda produkterna under en begränsad tid, och detta brukar kallas licenstid. Oftast är licenstiden 12 månader efter att licensen har startats men det finns också några få produkter som kan ha kortare eller längre licenstid. Licenserna ska startas inom 4 månader från leverans Enligt våra licensvillkor (som uppdaterats 2023-10-01) ska licenserna startas inom 4 månader från att de levererats (gäller licenser köpta efter 2023-10-01). Leverans sker ibland direkt på skolan eller kontot, och ibland genom att du får ett mejl med en leveranslänk från Natur & Kultur när du gjort din beställning på nok.se eller hos någon av våra återförsäljare. Läs mer om hur digitala produkter levereras. I Natur & Kulturs licenssystem (NOKportalen) startas licenserna när de är tilldelade till en användare och användaren loggar in på sitt konto. Om licenserna inte startats av användare inom 4 månader från leverans, kommer de att startas automatiskt, och licenstiden börjar räknas ned. Licensen får då ett slutdatum som baseras på leveransdatum och licenstid. Automatiskt startade licenser på skola Licenser som startas automatiskt och inte är tilldelade till en användare på en skola hittar du via Hantera licenser för respektive produkt (Administration, fliken Produkter). Du får information om hur många redan startade licenser ni har på skolan genom att trycka på informationssymbolen (i) vid licenser som kan tilldelas, förutsatt att de lagts till på skolan.  De olika slutdatumen för redan startade licenser som finns tillgängliga på din skola ser du när du ska tilldela en licens (tryck på Tilldela bredvid en användare eller en grupp användare), och kan då välja en licens med lämpligt slutdatum. Mer information om återanvändbara startade licenser. Är din skola kopplad till Skolon? Licenser som läggs till på en skola i Skolon startas alltid automatiskt på en gång. Är din skola kopplad till Skolon finns alla skolans licenser i Skolon och de tilldelas till lärare och elever av skolans Skolon-administratör.
Tekniska krav för våra digitala produkter
Här nedan hittar du tekniska krav för våra olika produkttyper: Tekniska krav: Digilär och Digital Tekniska krav: Digitalbok Tekniska krav: Extramaterial (inkl. Elevwebb och Lärarmaterial) Tekniska krav: NOKflex Matematik, Scala Matematik Elevwebb, Flex Matematik Webb Tekniska krav: Lärarhandledning Digital Tekniska krav: Mål 1 Interaktiv studiehandledning Tekniska krav: PDF   Tekniska krav: Digilär och Digital Generellt kan man säga att det enda som krävs för att kunna använda Digilär- och Digital-produkter är en modern webbläsare. Eftersom Digilär- och Digital-produkter är helt och hållet webbaserade är de också plattformsoberoende. Det enda som krävs är att någon av de webbläsare vi stöder finns tillgänglig på aktuell plattform. Webbläsaren måste ha javascript påslaget och acceptera cookies.  Det är också viktigt att du har rätt tid inställd i din dator eftersom vi använder https för att kryptera anslutningen till din webbläsare. Vilken webbläsare ska jag använda?  Det är ett stort jobb att testa i olika enheter, webbläsare, konfigurationer och situationer. Därför måste vi prioritera testning i de webbläsare som är vanligast förekommande. Följande webbläsare finns med i vår löpande testning, som görs både i datorer, surfplattor och mobiler: * Apple Safari: Vi testar senaste versionen på Mac OS och iOS (iPad och iPhone). * Google Chrome: Vi testar senaste versionen på Mac OS, iOS, Windows, Chrome OS och Android OS (surfplatta och mobil). * Microsoft Edge: Vi testar senaste versionen på PC. Andra moderna webbläsare Digilär och Digital-produkter fungerar sannolikt mycket bra även i senaste versionen av andra moderna webbläsare som t.ex. Mozilla Firefox och Opera, men eftersom användandet är relativt lågt ingår inte dessa webbläsare i vår testning. Testa din webbläsare Med vårt webbläsartest kan du enkelt se om din webbläsare kommer att fungera med Digilär- och Digitalprodukter. Gör gärna testet innan du börjar använda dessa. Tekniska krav: Digitalbok Digitalbok finns tillgänglig online via en personlig inloggning och fungerar på alla datorer (PC, Mac och Chromebook) och surfplattor med den senaste versionen av webbläsare som Google Chrome, Firefox, Edge, Safari eller liknande. Du behöver internetuppkoppling.  För optimal upplevelse rekommenderar vi en skärmstorlek som minst motsvarar en surfplatta, d.v.s. ca 10 tum och uppåt. Du kan förstås ta del av boken även på mindre skärmar, t.ex. en smartphone. Tekniska krav: Extramaterial (inkl. Elevwebb och Lärarmaterial) Extramaterial kompletterar Natur & Kulturs tryckta böcker och andra läromedel. Exempel på kostnadsfritt digitalt extramaterial är elevwebb och lärarmaterial som kan innehålla bland annat webbövningar och ljudfiler. Ibland ingår även annat digitalt material. Produkten används online via en personlig inloggning. Du behöver internetuppkoppling och, för att ladda ned och läsa PDF-dokument, Acrobat Reader eller annan PDF-läsare. Andra generellt förekommande programvaror kan behövas beroende på vilket material som ingår. För att komma åt bland annat webbövningar i elevwebbar gäller generellt samma tekniska krav som för Digilär och Digital. Tekniska krav: NOKflex Matematik, Scala Matematik Elevwebb, Flex Matematik Webb NOKflex Matematik, Scala Matematik Elevwebb och Flex Matematik Webb finns tillgängliga online via en personlig inloggning och fungerar på alla datorer (PC, Mac och Chromebook), surfplattor och smartphones med den senaste versionen av webbläsare som Google Chrome, Firefox, Edge, Safari eller liknande. Du behöver internetuppkoppling.  Tekniska krav: Lärarhandledning Digital Lärarhandledning Digital finns på en webbplats där du hittar lärarhandledningens innehåll antingen uppdelat i läromedlets kapitel, som olika typer av innehållskort, eller i vissa fall som ett nedladdningsbart dokument i PDF-format. Ibland ingår även annat digitalt material. Produkten används online via en personlig inloggning. Du behöver internetuppkoppling och, för att ladda ned och läsa PDF-dokument, Acrobat Reader eller annan PDF-läsare. Fungerar på alla datorer (PC, Mac och Chromebook) och surfplattor med den senaste versionen av webbläsare som Google Chrome, Firefox, Edge, Safari eller liknande. Andra generellt förekommande programvaror kan behövas beroende på vilket material som ingår. Tekniska krav: Mål 1 Interaktiv studiehandledning Mål 1 Interaktiv studiehandledning finns tillgänglig online via en personlig inloggning och fungerar på alla datorer (PC, Mac och Chromebook), surfplattor och smartphones med den senaste versionen av webbläsare som Google Chrome, Firefox, Safari eller liknande. Du behöver internetuppkoppling. Tekniska krav: PDF Vissa produkter levereras som nedladdningsbart PDF-dokument online via en personlig inloggning. Dokumentet kan läsas online på dator (PC, Mac och Chromebook), surfplatta och smartphone, eller laddas ner och sparas på din enhet.  Du behöver Acrobat Reader eller annan PDF-läsare samt internetuppkoppling för att kunna ladda ner eller läsa online.
Behöver jag ha avtal för att handla på nok.se?
Du behöver vara personal på en skola eller en organisation som bedriver utbildning om du vill handla till avtalspriser. Du behöver också ett konto hos Natur & Kultur som är kopplat till skolan/organisationen, med ett kundnummer. Då är du avtalskund och kan handla läromedel för din skolas/organisations räkning på nok.se. Priserna för avtalskunder på nok.se är exklusive moms och endast avsedda för skolor och organisationer som bedriver utbildning. Du kan också handla på nok.se som privatkund (med ett konto som inte är anslutet till en skola/organisation) eller företagskund. Som privatkund behöver du inte ha något avtal, priserna visas inklusive moms och du betalar med Klarna. Som företagskund handlar du till ditt företag, priserna visas exklusive moms och du betalar med betalkort.
Hur ändrar jag leveransadress/fakturaadress?
För att ändra leveransadress eller fakturaadress, kontakta vår partner Förlagssystem via telefon eller e-post: Telefon: 08-657 95 00 E-post: kundservice@forlagssystem.se
Användarvillkor för digitala produkter och tjänster
Här hittar du användarvillkoren för Natur & Kulturs digitala produkter: www.nok.se/anvandarvillkor I menyn på samma sida hittar du också Köpvillkor, Försäljningsvillkor och Licensavtal.
Hur avslutar jag mitt abonnemang?
För närvarande finns endast UVK-portalen Digital som abonnemang. Våra övriga digitala produkter köps som tidsbegränsade licenser som oftast gäller i 12 månader och behöver köpas på nytt efter att licenstiden löpt ut. Har du köpt en produkt från nok.se som abonnemang så kan du själv när som helst avsluta abonnemanget på följande sätt: 1. Logga in på ditt konto på nokportalen.se 2. På din startsida hittar du ditt abonnemang. Tryck på de tre prickarna nere i det högra hörnet under produktbilden och välj Avsluta abonnemanget. 3. Om du avslutar abonnemanget före nästa förnyelsedatum kommer abonnemanget att avslutas efter förnyelsedatumet och du kommer inte att debiteras för nästa period.
Uppdaterat Licensavtal 2023-10-01
Vi har uppdaterat vårt licensavtal den 1 oktober 2023 – läs gärna igenom det uppdaterade licensavtalet här. Det är viktigt att känna till vad som gäller med licenser som ni köper och använder på en skola. En förändring i licensavtalet som gäller från och med 2023-10-01 är att licenserna ska startas inom 4 månader från att de levererats. Detta gäller licenser köpta 2023-10-01 och framtida beställningar. Leverans sker ibland direkt till skolan i NOKportalen, och ibland genom att du får ett mejl med en leveranslänk från Natur & Kultur när du gjort din beställning på nok.se eller hos någon av våra återförsäljare. Om du får mejl med leveranslänk, lägger du till licenserna på skolan eller kontot via leveranslänken. I Natur & Kulturs licenssystem (NOKportalen) startas licenserna när de är tilldelade till en användare och användaren loggar in på sitt konto. Läs mer om hur digitala produkter levereras. Om licenserna inte startas av användare inom 4 månader från leverans, kommer de att startas automatiskt, och licenstiden börjar räknas ned. Licensen får då ett slutdatum som baseras på leveransdatum och licenstid. Är din skola kopplad till Skolon startas era licenser alltid direkt när de läggs till på skolan i Skolon. Kontakta gärna oss på kundsupporten om du har frågor. Du kan läsa mer om licensernas giltighetstid i vår supportartikel.